Para atrair clientes para os sites e blogs corporativos, assim como para as lojas virtuais, as empresas estão investindo no inbound marketing como estratégia fundamental e com resultados positivos.
A ideia principal é direcionar os usuários de internet para os links que são mais importantes para cada empresa. Você faz isso utilizando diferentes ferramentas, como plataformas digitais e SEO (Search Engine Optimization).
Essas ações propostas dentro de uma campanha de marketing digital visam atrair os leads e convertê-los em clientes devidamente efetivos, conforme a disposição de serviços e produtos.
Tudo dentro do direcionamento moderno, em que o relacionamento entre empresas, marcas e clientes ou consumidores se estreita e permite a divulgação de forma segmentada e orgânica.
O Que é Inbound Marketing?
Inbound Marketing é uma estratégia de marketing focada em atrair clientes através da criação de conteúdo relevante e experiências personalizadas. Ao invés de competir por atenção, o Inbound Marketing visa atrair os clientes naturalmente para a empresa. Você faz isso através de quatro etapas principais: atrair, converter, fechar e encantar.
Atrair
A primeira etapa do Inbound Marketing é atrair visitantes ao seu site ou plataforma através de conteúdo de alta qualidade. Isso pode incluir blogs, vídeos, infográficos e posts em redes sociais que respondam às perguntas e resolvam os problemas do seu público-alvo.
Converter
Uma vez que os visitantes estão no seu site, o próximo passo é convertê-los em leads. Isso é feito através de ofertas de valor, como ebooks, webinars ou outros recursos gratuitos, em troca de informações de contato, como e-mail ou número de telefone.
Fechar
Nesta etapa, você transforma os leads em clientes. Ferramentas como e-mail marketing, CRM (Customer Relationship Management) e automação de marketing ajudam a nutrir esses leads até que estejam prontos para fazer uma compra.
Encantar
O Inbound Marketing não termina com a venda. É crucial continuar a fornecer valor aos seus clientes para transformá-los em promotores da sua marca. Isso pode ser feito através de suporte contínuo, conteúdo adicional e interações personalizadas.
Atrair os clientes é meta estratégica
O caminho traçado pelo inbound marketing é atrair, converter, finalizar compra e encantar o cliente.
Você oferece conteúdos relevantes na etapa de atração, disponibilizando-os gratuitamente para os usuários da internet. Para isso, utilize canais específicos, como blogs, que servem como verdadeiras iscas.
Entre as várias possibilidades de atração dentro do Marketing Digital podem ser utilizados, com ferramentas que chamam a atenção, se destacam:
- Blogs e sites corporativos;
- E-mail marketing;
- Landing pages;
- Redes sociais;
- SEO em páginas de busca.
A produção de conteúdo para cada uma dessas ferramentas está dentro de um planejamento de comunicação abrangente.
Para isso, o envolvimento da marca é imprescindível, pois é preciso impactar os usuários desde o início.
Sendo assim, um blog precisa ter conteúdo relevante, para que possa chamar a atenção dos usuários e seguir todo o processo preparado dentro da campanha de marketing.
Redes sociais se complementam com publicações
Você precisa divulgar de alguma forma as publicações realizadas nos blogs corporativos.
Dentro do inbound marketing, o uso das redes sociais é imprescindível e muito necessário, pois garante engajamento de seguidores e atinge o público-alvo de maneira certeira, mas sem necessidade de investimento financeiro, visto que busca atrair com materiais relevantes.
Portanto, é preciso saber como funciona o Facebook Ads, a maior rede social em todo o planeta, com milhões de usuários diários e alcance nos mais diferentes locais.
Nesse modelo de plataforma digital, você pode aplicar links conhecidos como CTA (Call To Action), que em português significa “chamada para a ação”.
Dentro das publicações realizadas no Facebook é possível implementar ferramentas que permitem que os seguidores possam entrar em contato. Ou então ser direcionado para a loja virtual, diretamente para o produto em exposição.
Aqui você pode implementar outra ferramenta do inbound marketing, as landing pages. Assim, o visitante pode disponibilizar os dados, servindo como atração de lead, e percorrer toda a jornada de compra.
Compartilhamento ajuda na divulgação em massa
Entenda que você deve explorar ao máximo as outras ferramentas dentro das redes sociais.
As empresas que trabalham com imagens e vídeos curtos podem investir parte do orçamento da campanha de marketing no Instagram Ads, utilizando as hashtags (#) acrescidas de palavras, ou até mesmo sentenças curtas, como forma de atração e interação entre os usuários.
Nessa rede social, o inbound marketing funciona de forma que você pode contatar os leads de maneira orgânica, sem distrações ou interrupções, ao contrário do outbound marketing, amplamente utilizado em mídias tradicionais.
O site de busca facilita o acesso.
Quando você precisa de um produto ou serviço específico, é natural utilizar os sites de busca para fazer uma rápida pesquisa e ter à disposição diversos links que pode acessar com um clique, identificando os problemas e opções.
Por isso, é importante implementar o SEO adequado. Utilize as palavras-chave e sentenças que fazem sentido para o algoritmo dos sites de busca. Além disso, é preciso saber como anunciar no Google Ads e ter as páginas em destaque no topo e no rodapé da página, conciliando ambas estratégias e alcançando mais resultados.
Como é possível observar, a atração de leads e a conversão para clientes está muito relacionado em saber se relacionar de maneira direta, fazendo com que as pessoas tenham interesse e simpatia pelas marcas, serviços e produtos oferecidos.
Com diversas ferramentas à disposição das empresas, é possível fazer uma mensuração exata do alcance das publicações e do volume de visitação nos sites e blogs corporativos.
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Você pode alterar a campanha conforme observa os números de interação, compartilhamento, viralização, entre outros pontos, até alcançar o objetivo de vender cada vez mais.