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O número do seu WhatsApp Business pode ser classificado como uma “conta comercial” ou “conta comercial oficial”. Porém, as empresas não podem transferir os seus dados de uma conta para outra. 

Embora a maioria dos empreendedores escolha ter uma “conta comercial oficial” na plataforma, essa classificação só é obtida por meio de outros fatores. Um dos indicativos é a sua empresa possuir uma marca conhecida no mercado ou não. 

Além disso, quem define essa categoria não é a empresa, mas sim o próprio WhatsApp. Se você tem interesse em descobrir como saber meu número no WhatsApp Business, além de outros critérios da plataforma, continue a leitura. 

Como verificar o número do seu WhatsApp Business?

Primeiramente, o número do seu WhatsApp Business pode ser classificado das seguintes maneiras: conta comercial ou conta comercial oficial. Mas as empresas não podem pagar ou transferir os dados para possuir uma conta comercial oficial. 

A maioria das empresas do WhatsApp possuem seu número classificado como “conta comercial oficial”. Vários fatores são levados em consideração para obter uma conta nessa categoria, por exemplo, ter uma marca conhecida no mercado. 

A empresa não pode decidir se quer fazer parte dessa categoria, pois isso é encargo do próprio WhatsApp. Ou seja, é a própria plataforma que entra em contato, em função de como a empresa faz uso dele. 

Todas as empresas que possuem uma conta no WhatsApp Business são classificadas como “conta comercial”. Ou seja, você deve preencher o seu perfil com informações úteis para os usuários, pois elas o auxiliam. 

Essas informações são conhecidas como “perfil comercial” pelo WhatsApp. Então, você deve incluir informações relevantes, como: o nome de sua empresa, o endereço, sua categoria e uma breve descrição. 

Além disso, é possível incluir um catálogo com os produtos ou serviços no número do seu WhatsApp Business. Um outro dado importante é o endereço de e-mail, assim como links e sites.

Como ativar o número do seu WhatsApp Business?

Antes de compreender como criar uma conta no formato comercial, é importante descobrir como a aplicação do número do seu WhatsApp Business é definida. Afinal, existem três soluções para os empreendedores, são elas.

• WhatsApp Messenger: Em termos gerais, essa conta é aquela que qualquer pessoa física com um smartphone utiliza para se comunicar com os seus amigos ou familiares. 

• WhatsApp Business: Esse estilo de conta é destinado para os donos de pequenas e médias empresas. Vale ressaltar que essa opção permite um baixo nível de automatização. 

• WhatsApp Business API: Por fim, esse estilo de conta é indicado para os donos de médias e grandes empresas. Por outro lado, diferente da modalidade anterior, seu nível de automatização é alto. 

Em linhas gerais, esta é a melhor solução para quem busca pela construção de contatos inteligentes. Além disso, ao utilizar o número do seu WhatsApp Business, a experiência com o cliente é melhor. 

Quando essa plataforma é utilizada na prática, todos os conteúdos, como imagens, áudios, vídeos ou mensagens, são enviadas para o usuário quando ele entra em contato com o seu número. 

Quais são os parâmetros para definir o número do WhatsApp Business?

Um dos principais parâmetros para definir o número do seu WhatsApp Business é ele ser “limpo”. Ou seja, ele nunca deve ter sido utilizado anteriormente para abrir uma conta na plataforma, independentemente do estilo. 

Além disso, o próprio WhatsApp conta com um mecanismo para impossibilitar que os números utilizados sejam ativados novamente. Um ponto importante para destacar é que, uma vez que o número for ativado em uma das modalidades, ele não pode ser trocado. 

Existem vários modelos de números que podem ser utilizados para a ativação de sua conta no WhatsApp Business. Lembre-se que, para que a ativação seja efetivada, é necessário estar com o número para o recebimento do token. Veja os grupos permitidos. 

• Telefone Fixo: Os números de telefones fixos podem ser utilizados para o recebimento do token. Vale ressaltar que ele será enviado via ligação internacional aos usuários. 

• Celular: Os números de celular também podem ser utilizados para o recebimento do token. Porém, diferente da primeira modalidade, a ativação será feita via ligação internacional ou SMS. 

• 0800 ou números de ligação gratuitos: A ativação do número também pode ser feita por esses números. Porém, para que seja efetivada, seu número deve estar apto para receber uma ligação internacional ou SMS. 

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Quais são os cuidados com a conta do WhatsApp Business?

Agora que você sabe como ativar o número do seu WhatsApp Business, alguns pontos são importantes para quem possui uma conta desse tipo. Veja quais são os cuidados para ter uma conta desse estilo. 

• Quando você tiver uma conta classificada como “Conta Comercial Oficial”, alterar o nome ou o status resulta na perda desse título. 

• As contas comerciais são aplicadas às empresas, nunca para as pessoas, mesmo que elas sejam públicas. 

Essas características diferem o WhatsApp de outras redes sociais verificadas, como o Instagram e o Twitter.