REVISTA DICAS

Oferecer benefícios corporativos relevantes é uma das estratégias mais eficazes para atrair e reter talentos nas empresas. Entre eles, o cartão alimentação se destaca por proporcionar mais qualidade de vida aos colaboradores, ao mesmo tempo em que oferece vantagens fiscais e operacionais para as organizações. No entanto, para que o benefício seja realmente eficaz, é fundamental escolher um fornecedor que atenda às necessidades da empresa e de seus funcionários.

A seguir, você vai entender quais critérios considerar na hora de contratar um fornecedor de cartão alimentação e como tomar uma decisão que combine economia, praticidade e valorização da equipe.

Entenda as necessidades da sua empresa e dos colaboradores

Antes de iniciar a busca por um fornecedor, é essencial mapear as demandas internas da empresa. O primeiro passo é avaliar o perfil dos colaboradores: onde residem, quais são seus hábitos de consumo, se utilizam mais supermercados de bairro ou grandes redes, e se há necessidades específicas como acessibilidade digital ou atendimento em regiões remotas.

Além disso, é importante considerar o número de funcionários, o orçamento disponível para o benefício e as expectativas em relação à flexibilidade, usabilidade e controle de gastos. Essas informações servirão como base para selecionar fornecedores que realmente atendam ao escopo da empresa.

Pesquise a cobertura da rede credenciada

Um dos fatores mais importantes na escolha de um fornecedor de cartão alimentação é a rede credenciada de estabelecimentos. Afinal, não adianta oferecer um cartão que não seja aceito nos principais supermercados, hortifrutis e mercearias frequentados pelos colaboradores.

Verifique se a empresa parceira possui ampla cobertura nacional e se oferece ferramentas para consulta de estabelecimentos por geolocalização. Também é relevante avaliar se o fornecedor permite a solicitação de novos credenciamentos por parte dos funcionários, o que aumenta a utilidade do benefício.

Avalie a usabilidade e a tecnologia da plataforma

A experiência do usuário é outro ponto que merece atenção. O cartão alimentação deve ser fácil de usar, tanto para os colaboradores quanto para o RH da empresa. Prefira fornecedores que ofereçam aplicativos intuitivos, com funcionalidades como consulta de saldo, extrato de gastos, bloqueio em caso de perda e atendimento via chat.

Para o RH, é interessante contar com uma plataforma de gestão simples, que permita realizar recargas, emitir relatórios, integrar com sistemas de folha de pagamento e acompanhar indicadores de uso do benefício. A automação e a tecnologia contribuem diretamente para a eficiência operacional da empresa.

Verifique a conformidade com o Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT)

Empresas que optam por oferecer o cartão alimentação dentro das diretrizes do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) podem obter vantagens fiscais, como a dedução de até 4% do imposto de renda. No entanto, para usufruir desses benefícios, é necessário que o fornecedor esteja cadastrado no programa.

Certifique-se de que a empresa escolhida esteja regularizada junto ao PAT e ofereça suporte na emissão de documentos, orientações sobre regras legais e suporte em auditorias. Além disso, a conformidade reforça o compromisso da organização com a responsabilidade social.

Considere os custos e a transparência nas tarifas

Outro aspecto determinante é a análise de custos. Algumas empresas cobram taxas administrativas por colaborador, tarifas por recarga ou custos adicionais por serviços extras. Por isso, solicite uma proposta detalhada e clara, com todas as tarifas incluídas no contrato.

Avalie também o custo-benefício, e não apenas o preço. Um fornecedor com tarifas um pouco mais altas, mas que oferece maior cobertura, suporte eficiente e ferramentas tecnológicas, pode representar um melhor investimento no médio e longo prazo.

Analise a reputação do fornecedor no mercado

A credibilidade da empresa fornecedora é um fator que não deve ser ignorado. Pesquise avaliações de outros clientes, reputação em sites como Reclame Aqui, selos de qualidade e certificações ISO, e a experiência de atuação no setor de benefícios.

Fornecedores consolidados costumam ter melhores práticas, maior estabilidade de serviço e mais capacidade de inovação. Além disso, a boa reputação transmite confiança para os gestores e para os próprios colaboradores que vão utilizar o benefício.

Cheque a flexibilidade de personalização e escalabilidade

Empresas em crescimento ou com operações em diferentes localidades devem buscar fornecedores que ofereçam soluções flexíveis e escaláveis. Isso inclui a possibilidade de ajustar valores de crédito, personalizar datas de pagamento, incluir novos funcionários com facilidade e migrar entre planos conforme a demanda.

A flexibilidade também é essencial para adaptar o benefício a diferentes perfis de colaboradores, proporcionando maior inclusão e satisfação.

Avalie o suporte e o atendimento ao cliente

Por fim, o suporte oferecido pelo fornecedor pode fazer toda a diferença no dia a dia. Problemas com saldo, perda de cartão ou dúvidas operacionais podem gerar frustração se não forem resolvidos rapidamente.

Verifique se o fornecedor oferece canais de atendimento ágeis, como chat, telefone e e-mail, e se possui um SLA (Acordo de Nível de Serviço) claro para atendimento ao RH e aos colaboradores. Uma equipe proativa e eficiente contribui para uma experiência mais tranquila para todos os envolvidos.

Escolha com estratégia e foco no bem-estar da equipe

Escolher o fornecedor ideal de cartão alimentação é uma decisão estratégica que impacta diretamente a satisfação dos colaboradores e a eficiência da gestão de benefícios da empresa. Ao considerar critérios como rede credenciada, tecnologia, suporte, custos e conformidade com o PAT, é possível tomar uma decisão mais segura e vantajosa.

O mercado oferece diversas opções, mas a melhor escolha será sempre aquela que alia qualidade, confiança e alinhamento com os objetivos da empresa. Com uma análise criteriosa, o cartão alimentação se torna não apenas um benefício, mas uma ferramenta de valorização profissional e retenção de talentos.

Se a sua empresa está em busca de melhorar a política de benefícios, esse é o momento ideal para investir em soluções modernas, práticas e que realmente façam diferença na vida dos colaboradores.