Comprar pela internet é uma prática cada vez mais comum. No entanto, muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre como realizar compras pela Internet de maneira segura.
Dessa forma, para evitar problemas, é fundamental seguir algumas dicas simples, que podem garantir uma experiência positiva e livre de fraudes.
Pois, em um mundo onde o comércio eletrônico cresce rapidamente e surgem novos atrativos como o sistema de cashback, é crucial que os consumidores estejam atentos aos cuidados que podem tomar.
Normalmente, pequenos erros podem levar a grandes prejuízos, como a perda de informações pessoais ou a aquisição de produtos de baixa qualidade. Com algumas precauções, é possível fazer compras de forma segura e eficiente.
Por isso, neste artigo, serão apresentadas quatro cuidados essenciais que todo comprador online deve considerar. Assim, essas dicas ajudarão a proteger não apenas o seu dinheiro, mas também a sua privacidade.
O conhecimento é a melhor defesa contra fraudes e problemas nas compras pela internet.
Conhecendo seus direitos
Ao realizar compras pela internet, é essencial que os consumidores compreendam seus direitos. Isso não apenas ajuda a evitar problemas, mas também garante que eles estão protegidos em caso de problemas com a compra.
Legislação aplicável
No Brasil, as compras online são protegidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Esta legislação estabelece direitos básicos, como a informação adequada sobre produtos e serviços.
Os consumidores têm o direito de saber preços, características e condições de pagamento.
Além disso, a lei exige que os sites informem sobre a política de troca e devolução.
É importante ficar atento aos dados do fornecedor, como CNPJ e endereço físico. Isso pode ajudar na identificação de empresas sérias e facilitar a reclamação em casos de problemas.
Portanto, todas as compras, desde uma cortina para provador até um pote de manteiga de karité estão protegidas pela legislação consumerista.
Prazos de arrependimento
Os consumidores têm um prazo de 7 dias para exercer o direito de arrependimento. Esse direito pode ser utilizado a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato.
Durante esse período, é possível devolver o produto pelos Correios rastreamento e receber o reembolso total.
Para isso, o consumidor deve notificar a loja sobre a devolução e enviar o produto nas condições originais.
Ademais, vale ressaltar que a loja também deve arcar com os custos do frete de retorno. É essencial guardar todos os comprovantes de envio para evitar complicações.
Melhores práticas de segurança
Para garantir compras pela internet seguras, é fundamental seguir algumas práticas recomendadas. A verificação de sites seguros, a gestão adequada de senhas e o cuidado com phishing são essenciais para evitar problemas.
Verificação de sites seguros
Antes de fazer uma compra, é importante verificar se o site é seguro. Assim, procure pelo “https://” no início do endereço do site. Isso indica que a conexão é criptografada e protege seus dados.
Além disso, verifique a reputação do site. Pesquise avaliações de outros consumidores e veja se há queixas em sites de proteção ao consumidor.
Evitar compras em sites desconhecidos pode prevenir futuros problemas. Utilizar ferramentas de análise de segurança também pode aumentar a proteção.
Gestão de senhas
Uma boa gestão de senhas é vital. Por isso, use senhas fortes e únicas para cada site.
Uma senha segura deve ter no mínimo 12 caracteres, incluindo letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.
Ademais, considere o uso de um gerenciador de senhas. Pois, esses programas ajudam a criar e armazenar senhas complexas de forma segura.
Mudar as senhas regularmente é outra prática importante para proteger contas online.
Cuidados com phishing
Estar atento a tentativas de phishing é essencial.
Phishing é uma técnica em que golpistas tentam roubar informações pessoais por meio de e-mails ou sites falsos.
Dessa forma, verifique sempre o remetente de e-mails.
Além disso, desconfie de mensagens que pedem informações pessoais ou que contêm links estranhos.
Assim, uma boa dica é passar o mouse sobre o link antes de clicar, para ver se o endereço é legítimo.
